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未雨绸缪做好新建小区水表防冻

2022/11/7 15:08:47

       冬季即将来临,为扎实做好冬季水表防冻工作,北区营业公司提前预测未来可能出现的问题,超前采取措施,确保冬季用水安全。

       目前我市一些新建小区交房,到供水大厅办理立户通水居民较多,但大多数用户虽然办理了通水却不具备入住条件,一多半房屋会呈空置状态,随着天气逐渐寒冷,就很容易造成水表、管道冻裂跑水现象。针对此类问题,北区营业公司要求窗口人员在为用户办理立户通水同时,向用户进行防冻知识宣传,提示用户若家中无人长时间无人居住,需先关闭户内自来水阀门,将管道水放空,并及时申请停水,避免自来水管冻裂造成跑水损失。


     

       通过宣传,不准备入住的用户办理立户手续后立即申请断水,工作人员一并统计断水信息,并及时派单统一断水,既节省了用户时间,也提前预防跑水发生。

       北区营业公司把工作想在前、做在前,掌握工作的主动权,让用户体验到高效便捷的优质服务。

信息来源:承德供水